Política de Privacidad
En darinquavelo, protegemos tu privacidad y datos personales con el máximo rigor. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la normativa española y europea vigente.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que nos proporcionas al registrarte en nuestra plataforma.
Información Financiera
Datos de facturación, información de pago procesada de forma segura a través de proveedores certificados, y historial de transacciones.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, páginas visitadas, tiempo de uso y preferencias de configuración.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y otros identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.
1 Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestras herramientas de tecnología financiera y servicios educativos
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de manera segura
- Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del servicio y cambios en términos
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma mediante análisis de uso agregado
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
2 Base Legal del Tratamiento
Nuestro tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: Para mejora del servicio y prevención del fraude
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias
Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de cuenta se conservan durante la vigencia de tu relación con darinquavelo y hasta 6 años después por obligaciones legales. Los datos de uso se eliminan automáticamente tras 24 meses de inactividad.
Compartir Información
3 Terceros Autorizados
Compartimos información limitada únicamente con proveedores de servicios esenciales que han firmado acuerdos de confidencialidad:
- Procesadores de pago certificados PCI DSS para transacciones seguras
- Proveedores de servicios en la nube con certificación ISO 27001
- Servicios de análisis web que utilizan datos agregados y anonimizados
- Proveedores de email marketing con tu consentimiento explícito
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con fines comerciales ajenos a nuestro servicio.
4 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Nos aseguramos de que existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades
- Verificamos que el proveedor tenga certificaciones de privacidad reconocidas
- Limitamos las transferencias al mínimo necesario para el servicio
Tus Derechos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluida información sobre su origen y uso.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tu información, puedes solicitar que los corrijamos de inmediato sin coste alguno.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
Medidas de Seguridad
5 Protección Técnica
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con la plataforma
- Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando estándares AES-256
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitorización continua y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado independiente
- Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados
6 Procedimientos Organizativos
Nuestro equipo sigue estrictos protocolos de privacidad:
- Acceso a datos limitado al personal autorizado según principio de necesidad
- Formación regular en privacidad y protección de datos para todo el personal
- Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados
- Procedimientos documentados para respuesta a incidentes de seguridad
- Revisiones periódicas de accesos y permisos de usuario
Cookies y Tecnologías Similares
7 Tipos de Cookies
Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestros servicios
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente y contactaremos con los tutores legales según corresponda.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior
Si continúas usando nuestros servicios después de las modificaciones, entendemos que aceptas los cambios realizados.
Contacto para Temas de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, puedes contactarnos:
28035 Madrid, España
Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 30 días naturales. Para solicitudes complejas, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote del motivo de la demora.
Autoridad de Control
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.